Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi Logo

Tonguç Akademi

Tonguç Akademi Logo
Tonguç Akademi

Şikayetler

1.056 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Tonguç Akademi Satın Aldığım Kitaplar Teslim Edilmedi, Dijital İçeriğe De Erişemiyorum!

Funda
Funda
3 Eylül 2025 13:181.366

10 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin web sitesi üzerinden 2026 LGS dershanesi (Toplu Sınıf) paketini 17.999 TL kar...

1

Tonguç Akademi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Kartal
Kartal
3 Eylül 2025 13:03733

27 Ağustos 2025'de Tonguç Akademi’den online derhane toplu sınıf paketi satın aldım. Sipariş numaram: 4r4waajfemr. Paket...

1

Tonguç Akademi'den Eksik Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rafet
Rafet
2 Eylül 2025 19:48808

Tonguç akademinin 09.08.2025 tarihinde 2026 LGS dersanesi (Toplu sınıf) paketini aldım. Paket içeriğinde 29 kitabın olac...

1

Tonguç Akademi'de Kitap Teslimatı Ve Online Derslerde Yaşanan Sorunlar

Ersin
Ersin
2 Eylül 2025 16:492.849

Tonguç Akademi online dershane paketi kapsamında 2 ay önce kayıt oldum, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sı...

5
Çözüldü

Sipariş Ettiğim Kitaplar Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine De Erişemiyorum

Şerif
Şerif
2 Eylül 2025 15:46535

"Teşekkürler"

17.01.2025 tarihinde Tonguç’tan sipariş ettiğim kitaplarım hâlâ tarafıma ul...

Satın Aldığım Kitaplar 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Zeynep
Zeynep
2 Eylül 2025 15:121.068

Tonguç Dijital Dershane üzerinden 3 ay önce 39 kitaplık bir paket satın aldım. Ancak kitap sayısı kısa bir süre sonra 9’...

Tonguç Akademi Kitapları Söz Verilen Tarihte Gönderilmedi Belirsizlik Sürüyor

Zeynep
Zeynep
1 Eylül 2025 20:58872

Tonguç Akademi online dershanesine Haziran ayının son haftasında kayıt oldum. Kayıt sırasında bize 39 kitabın 15 Temmuz’...

1

İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Muhatap Yok, Mağdurum!

Nefise
Nefise
1 Eylül 2025 18:462.624

Nisan ayında Tonguç Akademi’den 6. Sınıf canlı ders üyeliği satın aldım. Toplamda 30.940 TL tutarında, kredi kartımdan 3...

Tonguç Akademi Kitaplarım 3 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasin
Yasin
1 Eylül 2025 15:59792

Yaklaşık 3 ay önce Tonguç Akademi’den dijital üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kitapl...

Öne ÇıkanKonular

Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

Mustafa
Mustafa
31 Ağustos 2025 10:511.718

Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle 30.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, 7. sınıf toplu sınıf paketi için %35 indir...

1

Tonguç Akademi Videoları İle Ek Kaynaklar Arasında Konu Uyumsuzluğu Kafa Karıştırıyor

Gülfer
Gülfer
27 Ağustos 2025 16:521.629

Kızıma farklı bir yayınevinden yeni müfredat uyumlu ek kaynak aldım. Ancak Tonguç Akademi’nin ücretli dijital üyelik pla...

1

LGS Kitap Setim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
Ahmet
26 Ağustos 2025 23:392.545

Haziran ayında Tonguç Akademi’den LGS dersane paketine üye oldum ve 39 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim edilme...

1

Tonguç Dershaneden Alınan LGS Kitapları İki Aydır Gönderilmiyor

Abdulkerim
Abdulkerim
26 Ağustos 2025 17:231.197

Tonguç Dershane’den LGS paketi aldım ve Temmuz ayının başından beri kitapların gönderilmesini bekliyorum. Dershaneyi gen...

5
Çözüldü
Muhammet
Muhammet
26 Ağustos 2025 16:43

"Sağ olun ilgilendiğiniz için"

Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Serhat
Serhat
26 Ağustos 2025 14:431.943

Tats mobil uygulamasında “0'dan Paragraf” kitabı R**** H***'nın baskısı ile birlikte geldi. Ancak kitabın aktivasyon kod...

Tonguç Online Dershane'de Kitap Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ahmet
Ahmet
24 Ağustos 2025 12:351.089

Kızım Tonguç Online Dershane toplu sınıf öğrencisi. Kayıt olurken kitapların en geç 1 ay içerisinde, Temmuz ayının sonla...

2

Satın Aldığım Kitaplar Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bilge
Bilge
20 Ağustos 2025 11:281.176

Ocak ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf toplu dershane paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak, toplamda 7500 TL tuta...

Satın Aldığım Kitabın Cevap Anahtarı Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Deniz
Deniz
18 Ağustos 2025 14:271.252

Tonguç Zoru Bankası 4. Sınıf kitabını yaklaşık 5 ay önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabın arkasındaki barkod numara...

Satın Aldığım Kitabın Cevap Anahtarı Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Tats Uygulamasına Giremiyorum, Destek Alamıyorum

Aylin
Aylin
18 Ağustos 2025 00:171.454

Tonguç Akademi'nin Tats uygulamasında bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...

4
Çözüldü
Fatih
Fatih
17 Ağustos 2025 22:0234
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Emir
Emir
17 Ağustos 2025 18:4882
Emir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Emrah
Emrah
17 Ağustos 2025 00:4710

"Teşekkürler"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı

Tats Dijital Uygulaması İki Farklı Cihazda Açılmıyor, Beyaz Ekranda Kalıyor

Kemal
Kemal
16 Ağustos 2025 19:171.865

Hem tabletimde (sxpro) hem de telefonumda (İnfinix Hit 10 t) Tats Dijital uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyoru...

Marka Profili

Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör