to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Dershaneden Alınan LGS Kitapları İki Aydır Gönderilmiyor
Tonguç Dershane’den LGS paketi aldım ve Temmuz ayının başından beri kitapların gönderilmesini bekliyorum. Dershaneyi genel olarak çok beğendim, ancak kitaplar yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Her hafta “haftaya kargolanacak” gibi sözler söyleniyor ve sistemde de normalde 3 gün içinde gönderileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kitapların henüz basılmadığını, dershanenin ise Eylül’de başlayacağını belirttiler. Bu sorun tüm dershane öğrencilerini etkiliyor.
Kitapların en geç 3 gün, maksimum 2 hafta içinde gelmesini bekliyordum. Para iadesi istemiyorum, sadece kitapların en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
İletişim için teşekkür ederim
Kitaplar gelmedi
9 kitap geleceğini söylediler toplu sınıflara herhangi zaman aldıysan ve bu bir hak ihlalidir
