"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Tonguç Akademi tonguç lgs
89 şikayet
"Sorunumuz çözüldü"
"Teşekkürler"
LGS 2027 Paketi Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Tonguç Akademi’den LGS 2027 paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne d...e sistemden sağlıklı bir şekilde faydalanabildim. Bugün derslerin başladığı gün olmasına rağmen sisteme bağlanamadım ve derslere erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu erişim ve bağlan
Tonguç Plus8 Video Erişimi Engellendi LGS Çalışma Planı Bozuldu
Tonguç Akademi’nin www.tongucakademi.com sitesi üzerinden “tonguçplus8” pak...eti kapsamında satın aldığımız LGS 8. Sınıf ders anlatım videolarına 27 May
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Tonguç Plus İçeriğine Erişemiyorum, Destek Yanıt Vermiyor
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Tonguç Akademi Kayıt Sonrası Sınıf Belirleme Ve Portal Açılmaması Oğlumun Eğitimini Tehlikeye Attı
LGS için oğlumu Tonguç Akademiye kayıt ettim. Sınıf belirleme işlemini 2 ay geç yaptılar; bugüne kadar veli portalını ha...la açmadılar. Kitapları 2 ay geç yolladılar. Bu kuruluş benim oğlumun eğitimin geleceğini engelliyor. MEB bu kuruluşlara nasıl müsaade ediyor!
Ödeme Yaptığım Paketten Faydalanamıyorum: Canlı Ders Ve Video Erişim Sorunu
"Düzelttiğiniz için teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üz...erinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır ders
Sistem Değişikliği Sonrası Uygulamalara Erişim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tonguç Akademi’den LGS kursu satın aldık ve bu kurs için toplam 26 bin tl ödeme yaptık. Ancak dönem ortasında yapılan si...stem değişikliği nedeniyle uygulamalara artık ulaşamıyoruz ve ciddi anlamda hak kaybı yaşıyoruz. Çocuğumuzun düzeni bozuldu, aldığımız hizmetten tam olarak faydalanamıyoruz. Ekim
Eksik Kitap Teslimatı Ve Online Eğitim Erişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Tonguç’tan LGS hazırlığı için hem kitap hem de online eğitim paketi satın aldık. Kitapların haziran ayında teslim edilec...eği söylenmesine rağmen aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ eksik kitaplarımız var ve bu eksikler tamamlanmadı. Online eğitim tarafında ise sisteme düzgün şekilde giremiyoruz ve de
Canlı Derslere Erişim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Şu an için derse girişte sorun yaşamıyoruz. Sorun çözüldü"
Tonguç Akademi’nin 8. Sınıf LGS sınıfı için canlı derslere katılmak istediğimizde platforma giriş yapıyoruz; ancak “Koçu...nuz sınıf ayarlaması yapacak” şeklindeki uyarı nedeniyle derse giremiyoruz. Bu yüzden birkaç seferdir derse zamanında bağlanamıyor, çoğu zaman dersin ancak yarısında canlı derse gi
Canlı Derslere Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
"Arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler"
Tonguç Akademi Eksik Kitap Teslimatı Ve Canlı Ders Erişim Sorunu
"Benimle irtibata geçen Betül Hanıma teşekkür ediyorum. Öncelikle beni dikkatle ve anlayışla dinlediği için. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkün olduğunca yardımcı oldu. Bilmediğimiz bazı sistemsel durumları kendisi açıkladı. Giremediğimiz ders için özel ders tanımladı. Kitaplarımızın yine tam olmasa da bir kısmı elimize ulaştı. Ben Tonguç'tan memnunum. Sadece aksilikler bizi üzdü. İlgi, alakası için başta Betül Hanım sonra da Tonguç ailesine teşekkür ederim."
17 Temmuz’da Tonguç Akademi’den, LGS 2026 8. Sınıf öğrencisi oğlum için hhh...thuq7jrs numaralı siparişi verdim. Dershane olarak toplamda 39 kitap gelmes
Tonguç Akademi Paketinde Beklentileri Karşılamayan Hizmet Ve Yetersiz Canlı Ders Deneyimi
2024 yılı sonunda Tonguç Akademi dijital üyelik paketini, 2025 LGS hazırlık sürecinde tam kapsamlı ve birebir canlı ders..., özel ders, özel Koç gibi hizmetlerin olduğu bir paket olarak satın aldık. Ancak paket içeriği beklentimizi karşılamadı. Özellikle birebir canlı derslerin süresi sadece 20 dakika
Canlı Dersler 11 Gündür Görüntülenemiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
11 Ekim'den bu yana Tonguç Plus LGS paketini kullanıyorum ancak sistemde canlı dersleri hiçbir şekilde görüntüleyemiyoru...m. Satın aldığım günden beri platformdan tam anlamıyla faydalanamadım; ilk hafta sisteme hiç giriş yapamadım, sonrasında ise canlı dersler hiç görünmedi. Toplamda 11 gündür bu soru
Eksik Kitaplar, Yetersiz Dijital İçerik Ve Eğitim Koçluğu Hizmeti Sağlanmıyor
Tonguç Akademi’den LGS Özel Sınıf Paketi satın aldım ve yaklaşık bir aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sipariş verdiğ...im kitapların bir kısmı tarafıma gönderilmedi, dijital ekranlarda içerik eksiklikleri bulunuyor ve ayrıca eğitim koçluğu hizmetinden de faydalanamıyorum. Tüm bu sorunları defalarca
Tonguç Akademi Siparişim Eksik, Bilgi Ve Teslimat Hâlâ Yok
"Teşekkürler"
14 Haziran’da Tonguç Akademi’den 8. Sınıf LGS hazırlık paketi ve dijital eğ...itim teknolojisi satın aldım, toplamda 17.999 TL ödeme yaptım. Siparişim An
Tonguç Akademi'den Yanlış Kitap Gönderimi Ve Süreçte Tekrarlanan Hatalar
8. Sınıf LGS için kızımı Tonguç Akademi özel sınıfa yazdırdım, geçen sene de oradaydı memnun kaldı diye. Haziran ayında... kayıt yaptırdık ve o günden beri kitap bekliyoruz, müfredat değişti, sorular değişti, soru güncelleniyor diyerek Eylüle kadar bekledik. 5-6 kayıt açtıktan sonra ancak 22 Eylül'de
Eksik Ve Eski Baskı Kitaplar, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Mayıs ayı sonunda Eskişehir’den Tonguç DERSHANE’den toplu LGS paketi satın aldık. Satın alma sırasında kitapların en geç... Ağustos ayında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kitapların büyük bir kısmı hâlâ elimize ulaşmadı. Gelen bazı kitapların ise üzerinde geçen senenin
Satın Alınan LGS Hazırlık Paketindeki Eksik Kitaplar 4 Aydır Teslim Edilmedi
23 Haziran 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS hazırlık paketi satın aldım. Pakette toplam 39 kitap olması gerekiyordu..., ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kitapların sadece yarısı tarafıma ulaştı. Eksik kitapların gönderimi için defalarca canlı destekten yazıştım, müşteri temsilcileriyle
Siparişlerim Üç Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
30.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS dershane 7. Sınıf ve ilerleyen günlerde 8. Sınıf paketi olmak üzere iki pake...ti kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım tam olarak tarafıma gönderilmedi, Okullar açılalı bir aydan fazla oldu ve bu süreçte c
"Sorunum çözülmesi için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84












