"Teşekkürler"
Tonguç Akademi online dershane
61 şikayet
"Tonguç tarafından iade gerçekleştirildi"
"Teşekkürler"
Kamp İçin Online Dershane Giriş Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
"Sorunumuz çözüldü"
Tonguç Akademi Canlı Ders Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Kızım 5. Sınıftan 6. Sınıfa geçtiği için online dershaneye yazdırdım. Bugün (29/06/2026 tarihinde) canlı dersler başladı... ama canlı derslere bağlanamıyoruz. Canlı destekten yardım istiyoruz o sırada bizim ekrana giriyor ve bizim ekrana girdiğinden dolayı ekran kapanıyor. Ekran kapandığı için ne yaptı
Tonguç Akademi Mağduriyet Yaşama
2025-2026 eğitim öğretim yılında Tonguç’un online dershane hizmetinden yararlandım. Ancak en kritik zamanlarda koçum E**...k*** sorularıma ne cevap verdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiç yanıt alamadım ve bu süreçte birçok hakkım yandı. Koçum E***k* başlan
Kullanılamayan Online Eğitim Paketi İçin Cayma Hakkı Reddi Ve İade Talebi
"Telefonla aradılar iade için kart bilgilerini istediler. İade sürecimi bir an önce eksiksiz ve sorunsuz gerçekleştirirsiniz umarım. 2-14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Sözünüze istinaden şimdilik şikayetimden vazgeçiyorum. Destekleriniz için teşekkürler"
7. Sınıfa başlayacak çocuğum için Tonguç Dershane 7. Sınıf Özel Paket 2027’...yi 22 Nisan 2026 tarihinde 55.874,25 TL bedelle kredi kartına 10 taksit ola
Tonguç Akademi Geriye Dönük Ders Kayıtları Açılmıyor ve Müşteri Temsilcileri Saygısız
Tonguç Akademi’nin online dershanesinden 2. Dönem için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken canlı ders...leri geriye dönük izleyebileceğim özellikle söylendi ancak 1. Yazılı zamanı geriye dönük açılması gereken birçok video hiç açılmadı ve bu sorun kayıt olduğum tarihten itibaren deva

Söz Verilen Takip Ve Destek Yok: Tonguç Akademi'de Çocuk İçin Online Dershane Hayal Kırıklığı
Çocuğum için Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıt yaptırırken, bize öğrencinin yakından takip edileceği, ödevler...inin kontrol edileceği, ihtiyaçlarının belirlenip buna göre özel dersler ve program oluşturulacağı söylendi. Kayıt öncesi konuştuğumuz kişiler tamamen satış odaklı bir yaklaşım ser
"Teşekkürler"
"Burçin hanıma bu süreçteki ilgi alakası ve kararımızı değiştirmesindeki gayretinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
"Burçin hanıma teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Koç Desteği Nedeniyle 10 Bin TL İade Talebi
Tonguç Online’dan 5. Sınıf Tonguç Plus paketini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Aralık 2025’te kredi kartımla satın aldım. S...atın almadan önce paketin içeriğinde özellikle Koç desteği, düzenli canlı dersler ve yazılı desteği gibi hizmetler vaat ediliyordu. Ancak sisteme girdikten sonra vaat edilenlerin g
6. Sınıf Sosyal Bilgiler İçeriği Yeni Müfredata Uymuyor
Tonguç Akademi üzerinden satın aldığım 6. Sınıf Tonguç Plus 6 online dershane paketinde, 6. Sınıf sosyal bilgiler dersi ...içeriklerinin güncel olmadığını fark ettim. 2025-2026 eğitim‑öğretim yılı başından beri sosyal bilgiler ders videoları ve içerikleri yeni müfredatın konularını kapsamıyor, eski kon
Tonguç Akademi Giriş Sorunu Yaşıyorum
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum.... 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c
"Hızlı cevabiniz icon teşekkür ederiz"
Satın Aldığım Online Derslere Sürekli Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. An...cak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve
Canlı Ders Kayıtlarına Uzun Süredir Erişemiyorum
Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıtlıyım ve giriş panelinin dönem içinde değiştiği zamandan beri, yaklaşık bir ...aydır canlı ders kayıtları sisteme yüklenmiyor. Canlı derslere her zaman katılamadığım için kayıtları izlemem gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. B
"Eksiklerim telafi ediliyor."
"Teşekkür ederim"
Tonguç Akademi Satın Aldığım Eğitim Setindeki Kitaplar Eksik Ve Sorunum Çözülmedi
"Teşekkürler"
Haziran ayı sonunda 6. Sınıf için Tonguç Dershane üzerinden iki adet toplu ...sınıf online eğitim seti satın aldım. Satın alım sırasında kitap setinin iç
Destek Taleplerime Yanıt Alamıyor, Sorunlarım Çözülmüyor
Tonguç Akademi online dershaneye yaklaşık 1 ay önce üye oldum ve giriş mailim b**************@gmail.com. Üyeliğimi 2025 ...Temmuz veya Ağustos ayında kredi kartı ile satın aldım. Ancak, üyeliğimden bu yana yaşadığım sorunlara bir türlü çözüm bulamıyorum. Sorularıma WhatsApp, telefon ve uygulama içi yaz
Destek Taleplerine Geç Dönüş Ve İçerik Kalitesinden Memnuniyetsizlik
Tonguç Akademi'nin online dershane hizmetini Eylül ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır içeriklerin kalitesinde...n memnun değilim, ilgi gösterilmiyor ve destek taleplerime çok geç dönüş yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz olumlu bir yanıt alamadım. Ödememi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
İletişim
- Yeşilce Mh. Emirşah Sk. No: 11, Kağıthane, İstanbul, 34418
- +902122708642
- [email protected]












