to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz.
Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Görüşmelerde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak bizim tarafımızda sorun devam etti ve derslere düzenli olarak bağlanamadık. Buna rağmen sorunumuzla gerçekten ilgilenen, çözüm üreten veya yetkili birine yönlendiren kimse olmadı.
Ödemesini yaptığımız halde faydalanamadığımız bu hizmetin ya derhal düzeltilerek kesintisiz şekilde derslere erişim sağlanmasını ya da sorunu çözemiyorlarsa ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
19.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den kredi kartımla 6. Sınıf online dershane toplu paketini satın aldım ancak satın aldığım paket sisteme hiçbir şekilde tanımlanmadı. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez...
Tonguç Akademi'nin 6. Sınıf için aldığımız dershane üyeliğinde, web sitesi üzerinden videolara bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle belirli zamanlarda ama sık sık bağlantı hatası alıyoruz ve düzenli bir şekilde platformu kullanamıyoruz. Bu sorunları çözmek için defalarca giriş çıkış yaptı...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 ile 19:50 arasında Tonguç dershane web sitesinde 6. Sınıf Sosyal Bilgiler ve İngilizce derslerine bağlanmaya çalıştım. Ancak her iki derste de ekrana sadece siyah görüntü geldi ve derse hiçbir şekilde erişemedim. Sayfayı yenilemeyi, farklı tarayıcı kullanmayı ve in...
Yorumlar