to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıtlıyım ve giriş panelinin dönem içinde değiştiği zamandan beri, yaklaşık bir aydır canlı ders kayıtları sisteme yüklenmiyor. Canlı derslere her zaman katılamadığım için kayıtları izlemem gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde talebimizin ilgili birime iletildiği ve yüklemelerin yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ ders kayıtları yüklenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Tonguç Akademi’den, sistem değişikliği gibi çalışmalarını eğitim yılı içinde değil yaz döneminde planlamasını; eğitim yılı içerisinde yapılan bu değişikliğin tüm üyeleri olumsuz etkilediğinin dikkate alınmasını ve tüm eksik canlı ders kayıtlarının çok kısa süre içinde sisteme eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Tonguç Akademi'nin dijital dershane hizmetine bu yıl başlattığım üyelikte ciddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Yazılı haftası öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan dijital platformda ve sistemde değişikliğe gidildi. Ülke genelinde sınav haftası başlamadan iki gün önce, öğrenciler bilgisayarı açt...
12 Eylül’de Tonguç Akademi’ye mail adresim (u**********@hotmail.com) üzerinden kayıt olarak canlı ders hizmetini satın aldım. Ancak, üyeliğimi başlattığım günden bu yana canlı derslere hiçbir şekilde erişemiyorum. Platforma giriş yaptığımda “ders yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir canlı ders görünmüyor...
Tonguç Akademi online eğitim paketine abone oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, canlı derslere erişmeye çalıştığımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Veya “abonelik limiti doldu” uyarısı alıyor sürekli sorunlar yaşıyorum. Okul dönüşü akşam saat 19.00’daki canlı derslere katılabiliyoruz...
Yorumlar