to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Life Eşofmanda Pilling Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Tommy Life marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü internet üzerinden aldım ve yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında üst kısmın dirsek tarafında pıtır pıtır iplik toplanmaları oluştu. Bu durum ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim tarafında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem varsa buna göre tarafıma gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim yardımcı olduğuz için iyi çalışmalar dilerim
Merhaba, Firmamız, tüm müşteri geri bildirimlerini titizlikle takip etmektedir. Buradan birebir yanıt verememiş olsak da, iletilen her şikayet ilgili birimlerimizce değerlendirilmekte ve gerekli işlemler sağlanmaktadır. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, yaşanan sorunların tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmaya devam ediyoruz. Teşekkür eder, anlayışınız için iyi günler dileriz.
