Oysho'dan Aldığım Eşofman Takımında Erken Tüylenme Ve Deformasyon

Oysho’dan geçtiğimiz sene nisan sonu – mayıs başı gibi İstanbul Maltepe Piazza AVM şubesinden altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü en fazla üç kez giymeme rağmen, çanta takılan bölgelerde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformeler oluştu. Kaliteli olacağını düşünerek aldığım ve severek tercih ettiğim bu takımı, bu problemler nedeniyle neredeyse bir yıldır dolapta bekletiyorum ve kullanamadığım bir ürün için taksit ödemiş oldum.

Ürünü aldıktan sonra bu konuyla ilgili şimdiye kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine bir başvurum olmadı. Bu aşamadan sonra ürünün incelenmesini ve kumaşındaki bu erken deformasyonun değerlendirilmesini, sonuç olarak da mümkünse değişim, iade ya da hediye çeki gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.