Tommy Life Mağazasından Siparişim İki Hafta Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, Gönderilmedi

N11 üzerinden Tommy Life mağazasından 22 Ekim 2026 tarihinde, 255825472424 numaralı ve 656,30 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte siparişle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağazaya yönelik bir yaptırım ya da uyarı da görmüyorum. Hem ürünümü bekliyorum hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve gerekli ise ilgili mağaza hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.