to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Tommy Hilfiger’ın resmi internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Site üzerinde “Üye olun, %10 indirim kazanın” ibaresini gördüğüm için bu indirimden yararlanmak amacıyla üyelik oluşturdum. Ancak yeni sezon bir ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde hiçbir indirim ya da kupon tanımlanmadığını gördüm.
Durumu kontrol etmek için bir de arkadaşım kendi adına yeni bir üyelik açtı; onda da hiçbir şekilde bu indirim uygulanmadı. Üyelik sırasında birçok gereksiz onay ve izin talep edilmesine rağmen, bu indirim vaadin karşılığını alamadığımız için kendimi kandırılmış hissediyorum. Üstelik hafta sonu satış yapılmasına rağmen müşteri ilişkileri hafta içi çalıştığından, aramama rağmen ulaşamadım ve konuyu kimseyle görüşemedim. Bu nedenle alışverişi tamamlamadan ödemeye geçmedim.
Sitede açıkça belirtilen “Üye olun, %10 indirim kazanın” ifadesinin neden uygulanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, eğer bir kısıtlama veya istisna varsa bunun açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve tarafıma hak ettiğim indirim imkanının tanımlanmasını talep ediyorum.
Tommy Hilfiger onlinedan alışveriş yapacaktım baktım ki ilk alışverişe özel üye olanlara %10 indirim tanımlanıyormuş üye oldum fakat indirim tanımlanmadı. Resmen üye olunması için insanları aldatıyorlar. Bundan dolayı müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. 0850 200 03 07'yi aradım mesai saatleri o...
Tommy Hilfiger internet sitesinde yeni üyelere özel yüzde 10 indirim yazıyordu. Bende üye olup internet üzerinden terlik almak istedim. Sepete ekledim. Satın al kısmında ise indirim vermedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde indirimi olmayan ürünlerde indirim olacağını söyledi. Peki bunu insanları ü...
Tommy Hilfiger web sitesinden 10.06.2023 tarihinde 3 adet ürün aldım. Ürünler 12.06.2023 tarihinde bana ulaşması gerekirken hala teslim edilmiş değil. Bunun üzerine bugün (13.06.2023) Tommy Hilfiger müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, kargo firması ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını be...
tr.tommy.com Tommy Hilfiger sayfasından yapmış olduğum alışveriş için tarafıma ne üyelik adına ne de siparişiniz oluşturulmuştur diye mail gelmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafıma mail gönderileceğini faturamın kesilmediğini ilettiğimde ise faturanız henüz oluştur...
Tommy Hilfiger'den bir çanta aldım. Bu çantayı daha önce mağazasında ve Boyner'de görmüştüm. Kendi sitesinden almayı tercih ettim çanta elime ulaştı ve sitesinde göründüğü gibi değil içinde iç cepsiz etiketsiz geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazada aynı çanta içi etiketliydi dedim. Sitenizd...
Yorumlar