Tommy Hilfiger Boxerları İlk Yıkamadan Sonra Pert

Mall of İstanbul'daki Boyner mağazasından üç adet üçlü boxer aldım; iki tanesi Tommy Hilfiger markalı, biri de Calvin Klein. Tommy Hilfiger olan boxerlerin iki tanesi, bir defa yıkadıktan sonra (yüksek sıcaklıkta yıkanmadı!) dikişlerinden patladı. Diğer boxerlarda aynı sorunun olabileceğini düşünerek, onları kullanmadan doğrudan Boyner mağazasına gittim. Uzun bir tartışma sonrası, ürünleri incelemeye göndermeyi kabul ettiler. Tommy Hilfiger kalite departmanından gelen mesajda, 'İç giyim ürünlerinde inceleme işlemi hijyen gereği sağlanmamaktadır.' denildi. Bir yıkamadan sonra ürünlerin bu duruma gelmesi kabul edilemez. Tanesi 1500 TL olan ve dünya çapında bilinen en iyi markalardan biri olan Tommy Hilfiger'ın ürünleri, bir yıkamadan sonra bu şekilde olmamalı. Ürünlerde üretim ve dikiş hatası olduğuna inanıyorum ve ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Not: Calvin Klein markalı ürünlerde hiçbir problem yaşamadım ve kullanmaya devam ediyorum.