Boyner Çorlu’da Çantamı Islak Bezle Temizlemenize Karşı Hiç Çözüm Sunulmadı

Tommy Hilfiger marka beyaz çantayı yaklaşık 6–7 ay önce Çorlu Boyner mağazasından satın aldım. Satın alırken görevli, çantayı ıslak bezle silebileceğimi söyleyerek bu şekilde temizlememi önerdi. Ben de sadece bu yönlendirmeye uyarak, çantayı ıslak bezle sildim.

Çantayı birkaç kez bu şekilde temizledikten sonra üründe ciddi bir sararma oluştu. Beyaz çanta, sanki yıllardır kullanılmış, hatta küflenmiş gibi kirli ve sararmış bir görünüme büründü. Ürünü aldığım Boyner Çorlu mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Mağaza da “yapacak bir şey yok” diyerek sorunu tamamen bana bıraktı.

Ben bu üründen kesinlikle memnun değilim, kullanım talimatı mağaza çalışanı tarafından bu şekilde verildi ve ben de aynen buna uydum. Sonuçta 6–7 aylık çantanın 10 yıllık, bakımsız bir çanta gibi görünmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Tommy Hilfiger / Boyner tarafından çantamın değişimini talep ediyorum.