Tommy Hilfiger Çanta Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebi

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi, ancak 1 ay bile olmadan çantada belirgin deformasyonlar oluştu. Çantanın yüzeyi kısa sürede çizildi, alt tabanı deforme oldu ve alt köşesinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Ürünü Boyner mağazasına ilettim, bana bir telefon numarası verilip oradan yönlendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha 10 günde bu şekilde parçalanan bir çanta için uzun süre uğraşmak, sürekli yönlendirilmek ve oyalayıcı bir süreç yaşamak istemiyorum.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 107*****038’dir. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraflar ektedir. Bu kadar kısa sürede deforme olan Tommy Hilfiger çantanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.