to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da Zonguldak Kozlu Topbaşı’nda yeni açılan A101 şubesinde, Tom Bank Hadi kredi kartımla yaptığım 500 TL üzeri alışverişte, 200 TL iadenin ekstre kesim tarihinde kartıma yansıtılacağı bilgisi saha personeli tarafından özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak ekstre kesim tarihinde herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana böyle bir kampanyanın hiç bulunmadığı söylendi. Açılış günü orada bulunan yüzlerce kişiye aynı şekilde kampanya anlatımı yapıldığını, bu şekilde insanlara yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Kampanya vaat edildiği şekilde geçerliyse, 200 TL kampanya tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer gerçekten böyle bir kampanya yoksa, saha personeli tarafından insanlara gerçekte olmayan bir kampanya varmış gibi anlatım yapıldığı için, bu yanlışı yapanlar hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Hadi kartımla geçtiğimiz günlerde bir oyun sitesine para yatırırken sorun yaşamadım, ancak şu anda aynı şekilde para yatırmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Bankanız işleme onay vermiyor uyarısı alıyorum ve ayrıca SMS ile güven damgası alınan yerlerden işlem yapabileceğim belirtiliyor. Bu durumu ...
A101 Mobil üzerinden aldığım kredi kartının limiti sadece 1 lira olarak tanımlandı. Limit artırımı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak “Kredi kartı limit arttırım talebini olumlu değerlendiremediğimizi üzülerek bildiririz. Bilgi: 08503993636 b002” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bi...
10.04.2026 tarihinde, Tompay’de benim hiçbir üyeliğim ve hesabım olmadığı halde, bilgilerim kullanılarak adım üzerinden hesap açılıp hile yapıldığını emniyet güçlerinin beni aramasıyla öğrendim. Tompay’e hiçbir zaman kayıt olmadım, bu platforma üye olma ya da hesap açma talebim olmadığı halde, başka...
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı 11 Nisan 2026 Cumartesi günü pos cihazı üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, işlem pos cihazı ekranında “İşlem yapılamadı” uyarısı ile reddedildi. Hem fiziksel kartla şifreli işlemde hem de temassız işlem denemesinde aynı sorunla karşılaştı...
Tom Pay / Tom Bank tarafından adıma iznim ve bilgim dışında kredi kartı açıldığını, bugün bana gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, adım yazılarak 0695 ile biten Hadi Kredi Kartı’nın 719,91 TL asgari ödemesinin son ödeme tarihinde ödenmediği ve kartı kullanmaya devam edebilmem için ödeme yapmam gerektiğ...
Yorumlar