to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kampanya Sözleri Ve Alınmayan 200 TL İade
9 Nisan’da Zonguldak Kozlu Topbaşı’nda yeni açılan A101 şubesinde, Tom Bank Hadi kredi kartımla yaptığım 500 TL üzeri alışverişte, 200 TL iadenin ekstre kesim tarihinde kartıma yansıtılacağı bilgisi saha personeli tarafından özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak ekstre kesim tarihinde herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana böyle bir kampanyanın hiç bulunmadığı söylendi. Açılış günü orada bulunan yüzlerce kişiye aynı şekilde kampanya anlatımı yapıldığını, bu şekilde insanlara yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Kampanya vaat edildiği şekilde geçerliyse, 200 TL kampanya tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer gerçekten böyle bir kampanya yoksa, saha personeli tarafından insanlara gerçekte olmayan bir kampanya varmış gibi anlatım yapıldığı için, bu yanlışı yapanlar hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Açılış günü A101 şubesinde personelin vaat ettiği 200 TL iade kampanyasının gerçekleşmediğini ve çağrı merkezi de kampanyanın olmadığını öğrendim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve markadan sıfır ilgi gördüm.
