Sipariş Verdiğim Parfümler Orijinal Ve Kalıcı Değil, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11.11.2025 tarihinde Zirve Parfüm internet sitesi üzerinden Tom Ford Black Orchid, Armani Black Code, 212 Men ve Hugo Boss marka olmak üzere toplam 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 5745*******61. Toplamda 700 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünler elime ulaştığında kutularında eziklikler vardı ancak bu durumu sorun etmedim. Asıl problem, parfümlerin vaat edilen kalıcılığa sahip olmaması. Parfümleri sıktığım anda koku neredeyse hemen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin orijinalliğinden ve kalitesinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Firma ile henüz iletişime geçmedim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için yetkililerin konuya hassasiyet göstermesini rica ediyorum.