Eski Başvurum Sistemde Aktif Görünüyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

TOKİ’nin İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için 12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvurum reddedildi ve ekranda “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! E-Devlet’ten yaptığınız durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı! ” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım.

2022 yılında yaptığım ve süreci çoktan tamamlanmış olan bir başka başvurum (Başvuru No: 2778779) sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yeni başvuru yapamıyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde TOKİ yetkililerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Sistemden eski başvurumun kaldırılarak yeni başvuru hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.