TOKİ Başvuru müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

24.11.2025 tarihinde saat 12:51'de Ziraat Bankası üzerinden İstanbul Arnavutköy TOKİ projesi için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Daha sonra kuraya hak kazanamadığıma dair mesaj geldi; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir başvuru ücreti iadesi yapılmadı. e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ...

TOKİ Emlak Yatırım internet sitesine Muğla Köyceğiz başvuru bedelimin iadesi için giriş yaptığımda, sistem sürekli olarak güvenlik kodu hatalı uyarısı veriyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine u...

İstanbul’daki TOKİ konut projesine yaptığım başvuru, üç gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurum reddedilmiş olmasına rağmen EFT ile ödediğim 5.000 TL hâlen tarafıma iade edilmedi ve sistemde adeta askıda bekletiliyor. Hem başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama ...

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında Şanlıurfa Merkez (Eyyübiye, Haliliye, Karaköprü) 9.000 adet konut projesine konut kura başvurusu yaptım. Üzerime kayıtlı hiçbir evim, arabam ya da mal varlığım olmamasına rağmen tarafıma SMS ile “Başvuru şartlarını taşımadığınız için başvurunuz ipt...

E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Verilen sürede istenilen IBAN'a gerekli ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen, 'ödeme alınmadı' gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paranın nereye gittiğini ve ne olduğunu da anlayamadım.

TOKİ 2025 Konya Merkez Sosyal Konut Projesi'ne başvurmak istiyorum; ancak sistem, eşimin geçmiş başvurusu gerekçe gösterilerek başvurumu otomatik olarak reddediyor. Yaklaşık on gündür farklı zamanlarda başvurmayı denememe rağmen her seferinde "Eşinizin başvuru bedel iadesi almadığı bir başvurusu mev...

22 Kasım tarihinde İstanbul Tuzla projesi için TOKİ’ye başvuru yapmak amacıyla 5.000 TL ödedim. İşlem sırasında fast sorgu numaram 5602****84 olarak göründü. Ancak buna rağmen TOKİ sistemine girdiğimde “başvurunuz görünmüyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve başvurum sistemde yer almıyor. Ödemem alınmı...

11 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ziraat Bankası üzerinden, TOKİ’nin 500 Bin Konut Projesi kapsamında şehit ve vazife malulü kontenjanından başvuru yaptım. Başvurumdan muaf olduğum için herhangi bir ödeme yapmadım ve elimde sadece bankanın verdiği dekont bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine r...

Kırşehir Merkez’deki TOKİ 500 Konut Projesi’ne abim adına 17.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Başvurulan başvuru tipi daha önce TOKİ'den arsa almış vatandaşlara kapalı ve daha önceden arsa aldığınız için başvurunuz onaylanmadı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa abim ...

2022 yılında İzmir Güzelbahçe TOKİ projesine 3124858 numaralı başvurum ile katıldım ve başvuru sırasında 500 TL ödeme yaptım. Aradan 3 yıl geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Süreç devam ediyor” ifadesi yer almakta ve başvuru durumum hakkında herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. TOKİ müşteri hizmetler...

TOKİ İstanbul projesine başvuru yapmak için hem ben hem de eşim birkaç gündür e-Devlet üzerinden başvuru yapıyoruz. Ancak başvurularımız sürekli reddediliyor. Reddedilme gerekçesi olarak, önceki başvuru bedelini çekmediğimiz veya değerlendirme/tahsilat aşamasında olan bir başvurumuzun olduğu belirti...

TOKİ 2024 İlk Evim Projesi kapsamında İstanbul ili için yaptığım 10000343368157 numaralı başvurum, sistemde “para iadeniz bulunduğundan iptal” şeklinde bir uyarı ile e-Devlet üzerinden iptal edildi olarak görünüyor. Daha önceki başvurumdan kaynaklanan 500 TL’lik başvuru ücretinin banka hesabıma geçt...

22.09.2022 tarihinde İstanbul İli Avrupa Yakası (Arnavutköy-Başakşehir-Esenler) 28340/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım (Başvuru No: 4978174). Ancak başvurumun durumu e-Devlet sisteminde hâlâ “Tahsil Edildi - Süreç Devam Ediyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle, 18.11.2025 tarihi...

TOKİ Diyarbakır Kayapınar projesiyle ilgili işlem yapmak üzere 2 gündür belirli aralıklarla 444 8 654 numaralı telefonu arıyorum. Ancak numara hiç çalmadan direkt kapanıyor ve iletişim kuramıyorum. Alternatif bir numarayı da denedim fakat yine TOKİ’ye ulaşamadım. Bu sorun her aradığımda sürekli olar...

TOKİ’nin Marmara Ereğlisi arsa kampanyasına başvurdum ve 500 TL teminat ücretini belirtilen hesaba, istenen tarihte yatırdım. Ancak o tarihten bu yana başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda arsa teminat ücretimin iade edilmemesi nedeniyle TOKİ’nin kon...

13 Kasım’da İstanbul 50000 Konut Projesi için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 10000333623229. Yanlışlıkla engelli kategorisinden başvuru yaptım, aslında 3 çocuklu aile kategorisinden başvuru yapmak istiyorum. Ancak e-Devlet üzerinden başvurumu iptal etmek istediğimde, ödeme yapmadığım için i...

16 Kasım 2025 tarihinde, TOKİ 500 Bin Konut Projesi için başvuru numaram olan 10000335540934 ile 5.000 TL tutarında ödememi EFT yoluyla TOKİ hesabına gönderdim. EFT açıklama kısmına başvuru numaramı da ekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin TOKİ hesabına geçmediğini ve e-Devlet sistemind...

14.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul 100000/500000 konut projesine E-Devlet üzerinden başvurdum ve “ikametgah ve nüfusa kayıtlı olduğu il sorgusunda hata alınmaktadır” diye reddedildi. ( Başvuru No: 3287889). Aynı gün Ziraat Bankası aracılığıyla başvuru yapıp 5.000 TL başvuru ücreti ödedim Yaklaşık 4 ...

10.11.2025 tarihinde, Tekirdağ Şarköy 500 Bin Konut Projesi için e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru numaram: 10000325265672. Başvurumdan bu yana 7 gün geçti ve sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor. Benden sonra başvuran kişilerin aynı gün içinde sonuç aldığını gördüm, ancak...

14.11.2025 tarihinde “500 Bin Konut Projesi” kapsamında, İstanbul’da ikamet ettiğim halde başvuru yapmak istedim. Ancak ikamet şartından dolayı başvuruma izin verilmedi. Daha önce ikamet ettiğim yere de başvuru yaptığımda yine aynı gerekçeyle başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

İstanbul 500.000 Konut Projesi kapsamında, 10000325265841 başvuru numarası ile e-Devlet üzerinden TOKİ’ye başvurdum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 10 Kasım 2025’ten bu yana ne TOKİ ne de Ziraat Bankası tarafından ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta ya da ...

15.11.2025 tarihinde saat 08:45’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kayaşehir TOKİ ev projesi için 5000 TL başvuru ücretimi “G**** A**** TOKİ ev başvuru ücreti” açıklamasıyla yatırdım. Ancak TOKİ, bu ücreti hesabımdan çekmedi ve başvurum sistemde görünmüyor. Yarın son gün olmasına ...