Şehit Yakını Olarak TOKİ Başvurusunda Hak Sahipliği Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Nasser · 2025-11-12T22:42:46+03:00

Diyarbakır’daki TOKİ 500 bin konut projesine şehit yakını olarak başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında SGK hak sahipliği sorgulamasında durum belirsiz görünüyor ve başvurum kabul edilmiyor. Elimde şehit yakını olduğuma dair resmi belgeler mevcut fakat başvuru işlemini tamamlayamıyorum, bu nedenle herhangi bir ücret de alınmadı. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Sivil şehit yakınlarının bu projeye başvuru hakkı olup olmadığını ve başvuru sürecinde karşılaştığım bu sorunun nedenini öğrenmek istiyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Yorumlar (15)

Toprak

Arkadaşlar sistemdeki hata giderilmiş beni bankadan aradılar gidip yaptım başvurumu haberiniz olsun ;)

Toprak

Ben Adana'dan başvuru yaptım ama başvuru süreci başlangıcından 2 buçuk hafta sonra sistem açıldı yapabildim ancak

Delil

Bende sivil şehit kategorisindeyim ama bizim banka hala hata veriyor. Sizin hangi il ve banka

Toprak

Sivil şehit kategorisindeyiz biz.

Delil

Şehitlik durumunuz hangi kanun kapsamında. Sivil mi yoksa diğeri mi?

Sergen

Bu konuyu çözebildiniz mi aynı sorunu yaşıyoruz

Veli

Tüm şehit yakınlarında aynı SGK sorunu mevcut. Sistemsel bir durum ama bu kadar gün geçmesine rağmen çözüm üretilmedi. Ne TOKİ'den ne de SGK'dan açıklama yok.

Toprak

Hayır hala bir ses ve çözüm yok maalesef

Toprak

Başvuru yapabilen var mı acaba?

Veli

Çevremde ve nette görüştüğüm şehit aileleri aynı sorunu yaşadıklarından müracaat edemiyorlar. Ne çözüm var, ne yönlendirme.

Veli

Kardeşim şehit. Annem için müracaat ettiğimde aynı sorunu biz de alıyoruz. SGK ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını ifade ediyor. Ayrıca Vazife Malüllüğü Durum Belgesi verebileceğini söylüyor ama banka sistemsel sorgulama da çıkması lazım diyor. Yoksa müracaat olmuyor diyor. Ayrıca başvuru ekranında kurum sicil no alanı çıkıyor. Bu alana hangi kurum sicil no yazacağımızı bilmiyorum. Bulunduğum bölgede sadece Ziraat Bankası var. Acaba diğer bankalarda da aynı sorunu mu verir bilmiyorum. Gelişme olursa bilgilendirirseniz sevinirim.

Toprak

Dün hem TOKİ müşteri hizmetlerini hem de bulunduğum ildeki SGK yı aradım. TOKİ böyle bir durumun söz konusu olmadığını ve ilk defa bu durumun yaşandığını benden duyduklarını söylediler ve SGK ile iletişime geçin dediler. SGK ile görüştüğümde biz bu sorunun çözüldüğü işe ilgili bankalara yazı gönderdik sisteminizi güncelleyin hata düzelecektir diye bankayı aradım halen sıkıntının devam ettiğini söylediler. Biz ne yapacağız bilemiyorum hepsi suçu birbirine atıyor ama bu zaman olmuş hala bir çözüm yok. Ben şikayetimi CİMER e de yazdım bakalım ne sonuç çıkacak beklemedeyiz.

Yusuf

Aynı sorunu bende yaşıyorum sonuç alabildiniz mi?

Toprak

Bende şehit eşi olarak tüm belgelerimi toplayıp ilk hafta başvuru yapmak için Ziraat bankasına gittim. Belgeleri alıp imza attırdılar ve sisteme giriş yapamıyoruz siz boşa beklemeyin biz başvuruyu yaptığımızda sizi arayacağız dediler. O hafta boyu bekledim ama atayan olmadı. E devletten girip baktığımda herhangi bir başvuru göremedim ve diğer haftabaşı tekrar gittim bankaya ve aynı sorun devam ediyor dediler SGK tarafından çözülemeyen birseymiş. Peki ne olacak başvuru yapamayacak mıyız biz böyle devam ederse deyince hayır illaki bir yol bulunacaktır dediler ben tekrar evime döndüm. Tüm vatandaş başvurdu biz halen beklemedeyiz gerçekten anlam veremedim

Nasser

Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?