Sosyal Konut Başvurum Sistemde Takıldı, Yeni Başvuru Hakkım Engellendi

2022 yılında İstanbul İli Tuzla İlçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım (Başvuru No: 3125889). Ancak başvurumun durumu e-Devlet sisteminde hâlâ “Tahsil Edildi - Süreç Devam Ediyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle, 13/11/2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi (İstanbul/Merkez) için başvuru yapmak istediğimde, tüm şartları sağlamama rağmen sistem başvurumu reddetti. Reddedilme sebebi olarak, “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! ” ifadesi yer almaktadır.

Her iki başvuru da kendi adıma ve aynı T. C. Kimlik numarası ile yapılmıştır. Önceki başvurunun bedel iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapmadım ve bu konuda nereden, nasıl işlem yapabileceğim konusunda da bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, konuyla ilgili TOKİ ve ilgili banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 2 gündür başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru bedelimin iadesiyle ilgili bilgi verilmesini, sistemsel sorunun acil olarak çözülmesini ve yeni projeye başvuru hakkımın tanınmasını talep ediyorum.