TOKİ Başvurum Süresi Dolmadan Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

10.11.2025 tarihinde e-devlet üzerinden TOKİ 500 bin konut projesi Sakarya Geyve için başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma, ödeme yapmam gereken Halkbank hesabına ilişkin bilgiler iletildi ve 13.11.2025 tarihi saat 20:00’a kadar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 12.11.2025 tarihinde, ödeme sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, “TOKİ gayrimenkul başvurunuz reddedilmiştir. Başvurunuzdan itibaren size belirtilen süreç içerisinde hesabınıza başvuru bedelinizi yatırmadığınızdan reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve başvurum haksız yere reddedildi.

İlk mesajda belirtilen süreye göre hala vaktim olmasına rağmen başvurumun erken reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve tekrar başvuru yapamıyorum. Ayrıca, ilk mesajdaki süreye güvenerek ödememi yine de hesabıma yatırdım fakat başvurum kabul edilmedi. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım.

Başvuru hakkımın tekrar tanımlanmasını ve ödediğim ücretin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mesajlar ve başvurunun tekrar yapılamadığına dair uyarının ekran görüntüleri ektedir.