to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı firmasından 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.30 Elazığ–Silopi seferi için bilet aldım ve Silopi ücreti tarafımdan tam olarak ödendi. Bilet alırken Cizre’den servis sağlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek yolculuğumu planladım.
Ancak bayram dönemi olduğunu bilmelerine rağmen Cizre’ye vardığımızda herhangi bir servis olmadığını öğrendim. Otobüs şoförü servis olmadığını söyleyip “başınızın çaresine bakın” diyerek beni orada kendi halime bıraktı. Verilen sözlerin tutulmaması ve yolcunun bu şekilde ortada bırakılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Cizre’den Silopi’ye kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve taksi kullanmak zorunda kaldığım için ekstra ücret ödedim. Verilen servis sözünün tutulmaması nedeniyle yapmak zorunda kaldığım taksi masrafımın Tokat Yıldızı firması tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası 2LY030J31’dir. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, yazıhaneye gittiğimde ise kapalıydı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını bekliyorum.
26 Mayıs saat 14.45 Tokat Yıldızı Turhal–Sinop seferi için, 60 ty 404 plakalı araca N*** Z**** ismiyle bilet almıştım. Terminal yeri olarak belirlenen noktaya zamanından önce gelmeme rağmen, araç saatinden önce terminalden çıkıp beni, yani 10 numaralı yolcuyu almadan yola çıktı. Bu süreçte ne şoför ...
24 Nisan tarihinde Tokat – Amasya güzergahında saat 20.00 otobüs seferi için Tokat Yıldızı’ndan bilet aldım. Beni yurt karşısındaki duraktan alabileceklerini söyledikleri için belirtilen saatte bu durakta beklemeye başladım ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Firma önce beni alacağını not aldı...
14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
24.07.2025 tarihinde resmi sitesinden aldığım Malatya/Hekimhan- Sivas bileti saat 3:30 kalkış saatli olan yolculuğum için Hekimhan garajında yarım saat beklememin üzerine tokat yıldızı firması aracı geldiğini gördüm. Beni gördüğü halde otogara uğramayıp süratli bir şekilde önümden geçti. 60 bn 560 p...
Yorumlar