to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı firması ile yolculuk yapmanın ne kadar kötü olduğunu şu an deneyimliyorum. Arabaları Tokat’tan çıkmadan bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda otobüsün yolda olduğunu söylediler. Bir saat boyunca hiçbir araç gelmedi. Bir usta geldi, tamir etmeye çalıştı fakat tamir edemedi. Tekrar otobüs gelmesini bekledik. Ayrıca, yolda bir yolcu geç kaldığında arabayı kenara çekip bekliyorlar. Kendi kararlarına göre, cezaevinden kimlik alacak bir yolcuyu cezaevinin önünde beklediler. Yolcu gelip 'Uzun sürer, beklemeyin.' deyince yola çıkmaya karar verdiler. Yaşadığım bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım.
Tokat Yıldızı firması hakkında şikayetim var. Müşteri temsilcisine iki gündür aramama rağmen ulaşamıyorum. Bir sorun karşısında muhatap olabileceğim bir kişi bulunmamaktadır. 20 Haziran Cuma günü, Amasya-Samsun 18:00 seferini yapan 60 AP 009 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Sağlam bir şekilde tes...
07.06.2025 tarihinde firmanızdan saat 01:16 kalkışlı bir bilet aldım ve belirtilen saatte durakta hazır bulundum. Ancak otobüs beni almadan durmadan geçti ve seyahat gerçekleştirilmedi. O esnada defalarca firmanızın müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...
23 Ocak 2025 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat firmasından Obilet üzerinden Nevşehir–Nazilli arası, saat 04:00 kalkışlı bir sefer için PNR numarası 2LY01ZYVL olan, 23 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Obilet üzerinde seferin 04:00’te Nevşehir otogarında olacağı açıkça belirtilmesine rağmen saat şu a...
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk için aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar...
24.10.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kastamonu-Zonguldak seferi için aldığım 2LY017NE5 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06:30'da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08:30'da geldi. Servis hizmeti verilmedi, çalışanların yolcularla iletişimi ise son ...
Yorumlar