to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat Yıldızı’nın Amasya otogarından Düzce otogarına olan seferine bindim. Otobüsün içi yolculuk boyunca inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Defalarca muavine rica etmeme rağmen araç havalandırılmadı, hiçbir önlem alınmadı.
Hemen sağ arkamda oturan iki erkek yolcu ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını üçgen pozisyonunda havaya kaldırıp öne doğru uzatarak yolculuk etti. Zaten dayanılması güç olan çorap kokusuna, bir de şoförün yolculuk esnasında sigara içmesi eklendi. Yol boyunca bu ortamda, son derece rahatsız ve huzursuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Muavini, bu yolcuları uyarması ve gerekli uyarıları yapması için özellikle birkaç kez ikaz etmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, durum tamamen görmezden gelindi. PNR numaram 2LY01T6E2’dir, yaşadığım sefer bu numara üzerinden kolayca tespit edilebilir. Yaşadığım durumu göstermek için şikayetime ilgili fotoğrafı da ekleyeceğim.
Hem şoförün hem de muavinin bu sorumsuz tavrı, firmanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlar nedeniyle hem firmanızdan açık bir özür bekliyorum, hem bilet ücretimin iadesini talep ediyorum hem de ilgili personelin kokudan, hijyen kurallarından ve yolcu memnuniyetinden haberdar olacak şekilde ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yol boyunca sarı siteden en uygun araba ilanlarına baktım. Özetle: bu firmayla yolculuk yapacağıma borca girer ve araba alırım. O kadar. Rezil oldum.
18.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Tokat Yıldızı’nın Samsun–Tokat seferinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Biletim Serap D*** adına, PNR numarası 2LY01PEPK olarak düzenlenmişti. Araca ilk bindiğimiz andan itibaren muavin olarak görev yapan personelin yolculara karşı üslubu ...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Tokat Yıldızı firmasının Mersin Otogarı’ndan kalkan Mersin-Amasya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araç, belirtilen saatten yarım saat geç kalktı ve Adana Otogarı’nda yaklaşık 45 dakika bekletildik. Yolculuğun devamında, Tokat’ta araç arıza yaptığı ger...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
Yorumlar