to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Isparta’dan Kayseri’ye hareket eden Tokat Yıldızı otobüsüne fgcs193 PNR kodu ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında özellikle muavinin yolculara ve bana karşı ilgisi ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Otobüs içinde bazı yolcular ayakkabılarını çıkardığı için muavine bu durumun rahatsız edici olduğunu, yolcuların kibarca uyarılmasını rica ettim. Aldığım cevap “Ne yapalım ayağını mı koklayalım? ” şeklinde son derece alaycı ve kaba bir ifade oldu. Ben sadece yolculuk konforu için uyarmasını istemişken bu şekilde konuşulması beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti.
Yolculuk boyunca sadece su istedim, onu bile getirmedi, en basit talebe dahi isteksiz ve ilgisiz davrandı. Tüm bu davranışlara rağmen durumu hem şoföre hem muavine ilettim ancak tavırlarında herhangi bir değişiklik olmadı, aynı şekilde devam ettiler.
Ben bu marka ile yaptığım yolculukta, en temel saygı ve ilgi beklentimin bile karşılanmamasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşadım. Tokat Yıldızı’ndan, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle yolcudan özür dilenmesini ve özellikle ilgili personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun dikkate alınmasını istiyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat Yıldızı’nın Amasya otogarından Düzce otogarına olan seferine bindim. Otobüsün içi yolculuk boyunca inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Defalarca muavine rica etmeme rağmen araç havalandırılmadı, hiçbir önlem alınmadı. Hemen sağ arkamda oturan iki erkek yolcu ...
18/12/2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait Amasya–Hatay 17:45 otobüsüne bindim ve bu yolculuk sırasında, özellikle Kayseri civarında, hem muavinin hem de şoförün tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bilet PNR numaram 2ly01nuag’dir. Muavin, üsluba aykırı bir şekilde yanıma gelerek burnumu ...
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk için aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 25.11.2025 tarihinde Marmaris’ten Tokat merkeze gelirken Kayseri’de mola sırasında otobüsten indim, ancak şoför ve muavin beni araçta yoklamadan, hiç kontrol etmeden bırakıp yollarına devam ettile...
Yorumlar