to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 25.11.2025 tarihinde Marmaris’ten Tokat merkeze gelirken Kayseri’de mola sırasında otobüsten indim, ancak şoför ve muavin beni araçta yoklamadan, hiç kontrol etmeden bırakıp yollarına devam ettiler. Kendi imkanlarımla büyük sıkıntı çekerek yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananlara rağmen yine aynı firmadan 01.12.2025 tarihi için Tokat merkezden Marmaris’e dönüş bileti aldım. Bu defa da Marmaris’e direkt yolcu olmadığı gerekçesiyle beni Diyarbakır arabasına aktarmalı olarak yönlendirdiler. Hem gidişte hem dönüşte bu kadar sahipsiz ve değersiz hissettiren, yolcunun güvenliğini ve konforunu önemsemeyen bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum ve gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Yaşadığım bu unutulma, mağdur edilme ve aktarmalı yolculuğa mecbur bırakılma nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu olayların incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın gerekli önlemleri almasını istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
14.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Tokat Yıldızı firmasına ait 60DK211 plakalı otobüsle Marmaris Otogarından Isparta Otogarına seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1,5-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum, firmanın seferlerinde sıkça karşılaştığım bir so...
06.10.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 2LY012F3W numaralı bilet ile Göreme’den Marmaris’e seyahat etmek üzere 23.15’te otobüse bindim. Bilet üzerinde yolculuğun yaklaşık 13,5 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs yolculuğu planlanandan yaklaşık 3 saat daha uzun sürdü ve hâlâ yoldayız; Ma...
08.09.2025 tarihinde, Tokat Yıldızı firmasına ait Malatya-Mardin seferi için saat 23:45’te kalkması gereken otobüsüm, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 00:46’da geldi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Malatya şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Hem gecikme hem d...
Yorumlar