to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti. Paramın yanmasına rağmen bu tavır karşısında otogardan binmemeyi tercih ettim. Ayrıca, firmanın otogar dışında yolcu alıp indirdiğini daha önce defalarca gördüm; yasak olduğu iddiasına inanmam mümkün değil.
Sonrasında, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni 15:00’deki sefere yerleştirdiler. Ancak bu çözüm de mağduriyetimi gidermedi, çünkü sınavıma yetişemedim ve yaşadığım sorunlar devam etti. 550 TL ödeyerek aldığım biletten tam anlamıyla faydalanamadım.
Bu tür sorunlar Tokat Yıldızı’nda sürekli yaşanıyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Şahsıma özel olarak, bu davranışta bulunan şoförün bizzat özür dilemesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
Tokat Yıldızı Firması 60TY450 plakalı araca 04.08.2025 tarihinde saat 13.30 da Samsun'dan biniş yaptım. Otobüs durması gereken duraklarda durmadı mola vermedi bunu anlayabiliyorum belki yolcu yoktu fakat daha sonrasında 19.15 de Sivas otogarındaydık ve 20.40 a kadar biz o otogarda şoför gelmesini be...
08.05.2024 tarihinde Kayseri-Sivas otobüs seferi için internet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından sabah saat 08.00'da kardeşim adına bilet satın aldım. Saat 08.01'de tramvaydan otogar durağında inerken, kardeşimi otobüsteki çalışanlar aradı ve nerede olduğunu sordu. Kardeşim tramvaydan ineceğini be...
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
16.05.2025 tarihinde Konya'dan Aksaray a gitmek için Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Otobüs saati 22.00 di. Saat 21.57 de Konya terminalden otobüsün hareket edeceğiyle ilgili arandım, ışıklarda olduğumu bir iki dakikaya orada olacağımı ilettim. Firma personeli benimle azarlar tarzda konuşarak...
Yorumlar