to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 18:30 Merzifon–Tokat seferi için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 19:30’da teşrif etti. Buna rağmen gecikmenin sebebini sorduğumda, şoförün müşteriyi azarlarcasına ve son derece saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez bir durumdur.
Yolun yarısına geldiğimizde bu kez de araç arıza yaptı, lastikler değişti ve yaklaşık 30 dakika yol kenarında bekletildik. Zaten bakımsız ve sağlam olmadığı çok açık olan bir otobüsle yolcu taşımaya kalkmak, insanların can güvenliğini hiçe saymaktır. Üstüne bir de çalışanların suçlu oldukları halde müşteriye karşı üstünlük taslayan, kaba ve azarlayıcı tavrı tamamen saygısızlıktır.
Paramızla rezil olmak tam olarak budur. Böyle bir hizmet anlayışını asla kabul etmiyorum. Özellikle bu seferde görev yapan şoför başta olmak üzere, sorumlular hakkında derhal disiplin işlemi yapılmasını, araçların bakımlarının eksiksiz yapılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesini ısrarla talep ediyorum.
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
4 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı’nın Turhal–Tokat–Antalya seferine, toplam 6 kişi olarak 17, 18, 20, 21, 30 ve 31 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Bu yolculukta yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur olduk hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 8 saat boyunca hiçbir şek...
14.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Tokat Yıldızı firmasına ait 60DK211 plakalı otobüsle Marmaris Otogarından Isparta Otogarına seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1,5-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum, firmanın seferlerinde sıkça karşılaştığım bir so...
29 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 3 kişi için Samsun Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na bilet aldık. Ancak otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 45-50 dakika geç geldi. Bu durum bizi mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu. Ayrıca, otobüsteki koltuklar arası mesafe çok dardı ve bu ne...
23 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızeli’nden Antalya istikametine Tokat Yıldızı firması ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seyahat boyunca tam 8 saat boyunca hiç mola verilmedi, yalnı...
Yorumlar