Bilet İadesi Alınmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tokat Seyahat'ten 24.01.2026 tarihli Burdur‑Tokat seferi için misafir girişiyle birden fazla bilet satın aldım. Daha sonra bu biletlerin iadesi gerçekleştirildi; ancak içlerinden bir tanesinin ücret iadesi banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve ilgili bilet artık sistemde de görünmediği için hangi bilete ait olduğunu kontrol edemiyorum.

Eksik iade edilen bu bilet için yaklaşık 1.600 TL ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap verilmedi; bu nedenle durumla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Misafir girişiyle aldığım, 24.01.2026 tarihli Burdur‑Tokat seferine ait eksik iade edilen bilet ücretimin yaklaşık 1.600 TL olarak, tamamının banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.