to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve 1600 TL’lik Bilet İadesi Sorunu
24.01.2026 tarihi için Tokat Seyahat internet sitesi üzerinden misafir girişi ile yaklaşık 1600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadığım için iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım ve ücretim hesabıma geri dönmedi.
Ayrıca, daha önce şikayet ettiğim Tokat Yıldızı ve Topçam firmalarına ait diğer biletlerimin de iadesi yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Hem Tokat Seyahat’ten aldığım 1600 TL’lik biletimin, hem de diğer firmalardaki biletlerimin ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat üzerinden misafir girişi ile bilet satın aldım, sefer tarihi ise 24.01.2026 idi. Aldığım biletlerin iadesini talep ettim, ancak biletlerden birinin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İadesi yapılmayan biletin tutarı yaklaşık 1.600 TL’dir. Elimde bu işleme dair dekontlar bulunmaktadır.
Konu ile ilgili Tokat Seyahat’le iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. 24.01.2026 tarihli sefer için misafir girişiyle aldığım bu bilete ait 1.600 TL’lik ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ve o bilette biletlerim arasında görülmüyor o biletten de şikayetçiyim
Toplam 4800 TL iadenin yatırılmasını talep ediyorum
