Biletim Görünmüyor Ve Tekrarlanan Ödemeler Nedeniyle İade Talebi

19.01.2026 tarihinde saat 08:00 seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına, 6 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve kartımdan toplam 450 TL çekildi; ancak uygulamada “Seyahatlerim” kısmında herhangi bir bilet görünmüyor.

Aynı koltuğa gün içinde dört kez ödeme yapmak zorunda kaldım, buna rağmen hala sistemde aktif bir biletim görünmüyor. Ödeme yaptığım kart bana ait ve ödediğim tutarın tamamının aynı karta iade edilmesini ya da biletimin sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya paramın derhal iade edilmesini ya da biletimin tanımlanmasını istiyorum.