Kliması Arızalı Otobüste 10 Saatlik Konforsuz Seyahat

30.07.2026 tarihli Amasya–İstanbul seferinde Tokat Kale Seyahat otobüsünde yolculuk ediyorum. Araca bindiğim andan itibaren otobüsün üstten çalışan kliması soğuk üflerken, alt taraftan, özellikle sağ tarafta vana arızası olduğu söylenen bölümden sürekli sıcak hava vuruyor ve yolculuk işkenceye dönüşmüş durumda.

Durumu muavine ile paylaştığımda “üstten soğuk, alttan sıcak” çalıştığını, sol tarafta sorun olmadığını, sağ taraftaki vananın bozuk olduğunu ifade ettiler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 saat süren uzun bir yolculukta, bu şekilde konforsuz ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir değil.

İlk kez tercih ettiğim Tokat Kale Seyahat’ten, araçların bakımının düzenli yapılmasını, arızalı klimanın acilen giderilmesini ve bu mağduriyetim için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha aynı firmayı kullanmak ve çevreme önermek istemediğimi üzülerek belirtmek isterim.