Bakımsız Otobüs Ve Uzun Gecikme Şikayeti

30.05.2026 bayram tatili dönüşü Tokat’tan İstanbul Alibeyköy’e Tokat Kale firmasıyla yapmış olduğum yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Saat 20:00 kalkışlı olan otobüs 20:05’te perona geldi ancak hareketi 21:05’te gerçekleştirdi. Yolculuk sırasında bir yolcu otobüste unutulduğu için geri dönüldü, hem bu nedenle hem de girilen sıkışık bir petrolde yaşanan gecikmelerle birlikte toplamda yaklaşık 40 dakikalık ek zaman kaybı oldu.

Otobüs petrolden çıkarken bile zorlandı, otobüsteki yolcular hep birlikte inip yol kenarındaki aracı çekmek zorunda kaldı. Araçların bakımsız olduğu çok net anlaşılıyordu, vites geçişlerinde ciddi zorlanma vardı. Ayrıca otobüste bulunan prizler sağlıklı çalışmıyor, cihaza zarar verecek şekilde sorun çıkarıyordu. Tüm bu aksaklıkların ardından İstanbul Alibeyköy’e ancak öğlen 11:00 civarında ulaşabildim. Yolculuğum 512184 numaralı biletle gerçekleştirilmiştir.

Hem can güvenliği hem de yolcu konforu açısından bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum. Araçların teknik bakımlarının eksiksiz yapılmasını, donanım ve güvenlik kontrollerinin sıklaştırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.