to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Turizm Merzifon İzmir Seferinde 6 Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Otobüs
30.05.2026 tarihinde Tokat Turizm ile Merzifon–İzmir seferinde, PNR numarası 31802nlrr olan ve 26 numaralı koltukta yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuk, normal süresinden yaklaşık 6 saat daha uzun sürdü ve bu süreçte konfordan tamamen uzak bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, uzun yolculuk için kesinlikle uygun değildi. Klimanın da doğru düzgün çalışmaması nedeniyle araç içerisinde bunaltıcı bir ortam oluştu. Tüm bu sıkıntılara rağmen muavinin ilgisiz tavrı, yolcuların sorunlarına kayıtsız kalması durumu daha da kötüleştirdi.
Bu sefer için yaklaşık 1.800 TL ücret ödedim ve karşılığında hem zaman kaybı yaşadım hem de konforsuz ve sorunlu bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür bekliyorum.
