to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında Araç Sahipliği İşlemi Tamamlanamıyor
23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Togg T10F aracımın sahiplik işlemlerini Trumore uygulaması üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden araç sahipliğimi tanımlayamadığım için aracıma ilişkin hiçbir işlemi Trumore üzerinden yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bazı işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Son görüşmemde bir güncelleme yapılacağı ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi, fakat ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Üstelik bu sorunu birçok kullanıcının yaşadığını sonradan öğrenmeme rağmen, başta bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Trumore uygulaması üzerinden araç sahipliğimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve aracımın uygulama üzerinde bana atanarak tüm işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Truemore üzerinden çözüm üretemediğiniz için ve sizin deneyim merkezi ile yaptığım telefon görüşmesi neticesinde çözüm elde edemediğim için bu platform üzerinden şikayetimi ilettim. Orada ban sunulan çözüm bekleyiniz oldu ve ne kadar süre bekleneceği ve ne zaman sorunun çözüleceğine ilişkin bir net bilgi sunulamamıştır. Belki bu kadar fazla kişi sorun yaşıyorsa bu konuda daha hızlı hareket edip eyleme geçersiniz diye düşünüyorum. Ama anladığım kadarıyla siz sürecin mahiyetini anlamamışsınız. İyi günler.
Maalesef halen sorun çözülmedi ve tatmin edici bir yanıt da iletilmedi
