Togg Teslimatında Şasi Numarası Bulunamadı Ve Uygulama Kayıt Sorunu

02 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan Togg T10F v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra ehliyet ve ruhsat ile uygulama kaydını yapmak istediğimde “Şasi numarası bulunamadı, lütfen ruhsatınızı tekrar yükleyin” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle aracı uygulamaya ekleyemediğim için aracın birçok özelliğini kullanamıyorum.

Teslimatın uygulamada yapılmış görünmesine rağmen tescil ve sigorta işlemleri hâlâ devam ediyor olarak görünüyor ve bu durum aracı teslim aldığım günden beri değişmedi. Konu ile ilgili hemen ardından talep açtım ve bana 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne Togg müşteri hizmetlerinden ne de teslimat noktasından herhangi bir geri dönüş almadım.

Ciddi bir bedel ödenerek alınan bir aracın, bu temel kontroller yapılmadan teslim edilmesi ve bu kadar basit görünen bir kayıt sorununun teslim anında çözülememiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şasi numarasının sistemde tanımlanması, uygulama kaydımın tamamlanması ve aracın tüm özelliklerini eksiksiz kullanabilmem için sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.