to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde teslim aldığım Togg aracımı mobil uygulamaya eklemek için defalarca deneme yapmama rağmen, sistem sürekli olarak “araç şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor. Günlerce, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Bu süreçte her gün Togg müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yalnızca çok bilmiş bir üslupla, “sadece siz değilsiniz, bekleyeceksiniz” tarzında cevaplar verildi. Ne somut bir çözüm üretildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşıldı. Hem aracımı uygulamaya tanımlayamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden aldığım iletişim şeklinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aracımı acilen uygulamaya eklemelerini, şasi numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde sipariş numarası 1026403694 ile Togg T10X v2 Uzun Menzil Seyhan renkli Adana Togg üzerinden sipariş verdim. Ancak aracıma ait şasi numarası ve motor numarası hâlâ atanmadığı için banka kredisi işlemlerimi başlatamıyor, dolayısıyla aracı teslim alma sürecimi ilerletemiyorum. Ada...
7 Şubat’ta Togg T10X v1 modeli için Trumore uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #1026344292. Sipariş sırasında motor ve şasi numarasının en geç 10 gün içinde belli olacağı ve tarafıma iletileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ motor ve şasi nu...
21 Aralık’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı aynı tarihten bu yana Trumore uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve aracı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle aracımı uygulama üzerinden takip edemiyor ve sunulan dijital hizmetlerden faydala...
Togg T10X aracımı mart kampanyası kapsamında aldım. Kampanyada belirtilen 6 ay şarj ve 40.000 TL bakım hediyesi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Trumore uygulaması üzerinden kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir çağrı mer...
Yorumlar