to read complaints and reviews, or file yours.Şasi Numarası Bulunamıyor, Togg Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
15.04.2026 tarihinde teslim aldığım Togg aracımı mobil uygulamaya eklemek için defalarca deneme yapmama rağmen, sistem sürekli olarak “araç şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor. Günlerce, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Bu süreçte her gün Togg müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yalnızca çok bilmiş bir üslupla, “sadece siz değilsiniz, bekleyeceksiniz” tarzında cevaplar verildi. Ne somut bir çözüm üretildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşıldı. Hem aracımı uygulamaya tanımlayamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden aldığım iletişim şeklinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aracımı acilen uygulamaya eklemelerini, şasi numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15.04.2026'da teslim aldığım Togg aracımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştım, ancak sistem sürekli 'araç şasi numarası bulunamadı' hatası veriyor. Günlerce deneme yapıp, Togg müşteri hizmetlerini aradım; sadece bekleyeceğim şeklinde cevaplar aldım, somut bir çözüm ve zaman çizelgesi sunulmadı. Araç şasi numaramın doğru tanımlanmasını ve uygulamaya eklenmesini acilen talep ediyorum.
