Togg T10X Gizli Boya Kusurlarıyla Değer Kaybı Yaşıyorum

24.04.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Togg T10X aracımı 04.11.2025 tarihinde satmak için ilana koymadan önce, aracı almak isteyen kişi ekspertize götürdü. Bu ilk ekspertizde şoför kapısının üst kısmında 1 parça lokal boya ve araç üzerinde toplam 4 parçada yüksek mikron değeri tespit edildi. Bunun üzerine Togg firmasına ve yetkili servise başvurarak servis kaydı açtırdım, ancak araç kartında herhangi bir işlem görünmediği söylenerek talebim reddedildi.

Bu cevaptan sonra tereddütlerim devam ettiği için aracı bu kez kendim ikinci bir ekspertiz firmasına daha götürdüm. İkinci ekspertiz raporunda da yine aynı bölgede, şoför kapısının üst kısmında lokal boya ve 4 parçada yüksek mikron değeri tespit edildi. Buna ek olarak bagaj kapağının sol alt köşesinde de lokal boya olduğu rapora yazıldı. İki farklı ekspertizden alınan raporlarda aynı bölgelerde boya ve yüksek mikron değerleri çıkmasına rağmen, araç tarafıma satılırken herhangi bir boya veya işlem bilgisi verilmemişti ve araç “sıfır, boyasız” olarak tarafıma teslim edilmişti.

İki ayrı ekspertiz raporuyla ortaya çıkan bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, fabrikasyon veya üretim/teslimat sürecinde oluşmuş bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aracı satmak istediğimde aracın değeri düşmekte, “boyasız” olarak satılamamakta ve ciddi bir maddi kayba uğramaktayım. Buna rağmen Togg’un sadece araç kartına bakarak sorumluluğu reddetmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle aracın gizli ayıplı olarak değerlendirilmesini, bu ayıp sebebiyle aracımda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini ve gerekli detaylı incelemelerin yapılarak sonucunun yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.