to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Togg T10X aracımı yaklaşık iki aydır hem yazılımsal hem de donanımsal hatalar nedeniyle üç defa servise bırakmak zorunda kaldım. Her seferinde aracımın sorunlarının giderildiği söylendi, ancak maalesef aynı problemler devam ediyor. Son olarak 17.11.2025 tarihinde sağ ön kapı cam kademesinin çalışmaması, gaz pedalına bastığımda gücün yarıdan sonra gelmesi, sürücü profillerinin karışması, şoför ve ön yolcu koltuğundan ses gelmesi ve aracın sağa çekmesi şikayetlerimle birlikte aracımı Pendik servisine teslim ettim.
Aracım üç gün boyunca servisin yaklaşık 500 metre yanındaki bir arsada bekletildikten sonra "Aracınız hazır" denilerek tarafıma bilgi verildi. Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, tüm bu şikayetlerimin aynen devam ettiğini, ayrıca daha önce olmayan sol ve sağ camdan aşırı sallantılı sesler gelmeye başladığını fark ettim. Neden yapılmadığını sorduğumda ise bana sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi. Tüm bu işlemler iş emri numarası 2025547818 üzerinden yürütülmüştür.
Her kullanımda bu sorunları yaşamam, hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de sıfır bir araçtan beklediğim kalite algısını ciddi şekilde zedelemektedir. Aracımın Pendik servisinde detaylı ve özenli bir şekilde incelenerek, hem yazılımsal hem donanımsal tüm sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve test edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Buraya yazdığım gün Trumore dan da talep de bulundum ama mesajıma cevap verilmedi
