Togg T10F’de Direksiyon Gacur Guçur Sesleri Ve Randevu Sorunu

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Havalimanı’ndan teslim aldığım Togg T10F v2 uzun menzil aracımda, aracı teslim aldığım günden beri her kullanımda direksiyondan gelen trim sesleri ve manevra esnasında gelen gacur‑gucur sesler yaşamaktayım. Bu sesler sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve bu kadar yeni bir araçta böyle sorunlar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem çağrı merkezini arayarak hem de Trumore üzerinden kayıt açmaya çalıştım; ancak randevu oluşturamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de servisten randevu oluşturup aracı gösterebiliyorum.

Aracımla ilgili bu ses sorununun yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini ve randevu oluşturma sürecimde yaşadığım aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.