to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımda Sürekli Arızalar Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor
23 Ekim’de teslim aldığım Togg T10X aracımı aldığımdan beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Aracın geri görüş kamerası sıklıkla çalışmıyor, araç içi ekranlar sık sık donuyor. Bagaj kapağını açtığımda sinyal arızası uyarısı alıyorum. Zaman zaman “anahtar bulunamadı” hatası çıkıyor, sebepsiz yere alarm ötmeye başlıyor ve bazen de sensör hatası uyarıları alıyorum.
Tüm bu sorunlar için Trumore uygulaması üzerinden bir kez servis talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ankara’da bulunuyorum ve NL1CSU0P70G074511 numaralı aracımla ilgili yetkili bir servisle bir türlü görüşemiyorum.
Hem can güvenliğimi hem de kullanım konforumu etkileyen bu arızalar nedeniyle öncelikli talebim, Ankara’da yetkili bir servis tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve aracımın detaylı olarak incelenip tüm sorunların giderilmesi yönündedir. Uzun süredir bu problemlerle baş başa bırakılmak istemiyorum, bir an önce muhatap bulup servisle görüşmek istiyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Talep açtım, dönüş yapan yok.
11 Aralıktan beri Trumore üzerinden açtığım taleple ilgilenen yok.
Seneyi devirdik, talep açık, arayan soran hala yok.
Aramadan sormadan talebi kapatmışlar. Togg un bir servisi olduğuna inanmıyorum. Servis kötü falan değil, yok.
4,5 ay sonrasına randevu verdiler. 4,5 ay. Dörtbuçuk ay :)
