Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Açıklama Talebi

14 Mayıs 2026 tarihinde T10X sipariş sürecimi başlattım ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır aracımı bekliyorum. Sipariş aşamasında aracımın Haziran ayı içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.

Konya teslimat noktasından yürüttüğüm süreçte tescil ve plaka işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, teslim tarihi konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teslimat noktası ile yaptığım görüşmelerde yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ve bu belirsizlik devam ediyor.

Aracımı ne zaman teslim alacağımı bilmediğim için planlarımı yapamıyor, hem zamanlama hem de organizasyon anlamında ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsizlik ve verilen teslim beklentisinin gerçekleşmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Togg gibi bir markadan süreç boyunca daha şeffaf bir iletişim ve müşterilerine daha net bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Yetkililerden, özellikle kendi siparişimle ilgili olmak üzere, sürecin neden uzadığı konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve aracım için net, kesin bir teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.