to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Acil Müdahale Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Togg uygulaması üzerinden T10F v2 model araç siparişi verdim. 15 Haziran’da tüm ödeme ve evrak işlemlerini tamamladım. Bu tarihten itibaren sistemde sürekli “teslimat planlanıyor” ibaresi görünüyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme sonrası Togg’un WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, aracın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Dün tekrar WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise henüz 9 gün geçtiği, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Ancak Mart ayında sipariş veren birçok kişinin araçlarını siparişten sonra yaklaşık 10–15 gün içinde teslim aldığını görüyorum; buna rağmen benim aracım için hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor.
Gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Paraya gelince sistemleriniz gayet hızlı çalışıyor. Param Vadelide bekliyordu ne güzel. Parayı denkleştirmek için aracımı da sattım, yaya kaldım. Aracımın hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şimdiki aklım olsa direk bayiden herhangi bir araba almayı düşünürdüm ancak o kadar bekledik diye yine beklemeyi tercih ediyoruz