Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10F Teslimat Gecikmesi Ve Artan Finansal Mağduriyet

Yerli ve milli üretimimiz olduğu için özellikle tercih ettiğim Togg T10F aracı için 28 Temmuz tarihinde başvuruda bulunarak peşinatımı yatırdım. Başvuru aşamasında aracın en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça ve özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek araç planlamamı ve finansal düzenlemelerimi buna göre yaptım.

Ancak Ağustos ayı içinde yaptığım görüşmelerde, şasi numarasının çıkışının Eylül ayının 2. Haftasına, araç teslimatımın ise Eylül ayının sonuna ertelendiği tarafıma bildirildi. Bu durum bana en başta net bir şekilde ifade edilseydi, bu tercihi yapmayacak veya alternatif başka bir aracı değerlendirecektim. Sürecin sonradan bu şekilde uzatılması nedeniyle uzun bir süre araçsız kalacak olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Ayrıca Ağustos ayından Eylül ayına sarkan bu gecikme sebebiyle olası fiyat zamlarından etkilenme riski taşıyorum ve mevcut faiz oranları ile güncel kredi/finansman kampanyalarından mahrum kalma endişesi yaşıyorum. Teslim süresinin uzaması hem maliyetler hem de günlük yaşam düzenim açısından beni zor durumda bırakmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyet acilen giderilmediği takdirde, maalesef Togg dışında başka bir araç satın almak zorunda kalacağım. Yerli ve milli markamıza olan inancımla çıktığım bu süreçte böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Teslimat işlemlerinin mümkünse öne çekilmesini, olası zam ve kampanya değişikliklerine karşı tarafıma ek bir maliyet yansıtılmamasını ve yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecimle ilgili net ve bağlayıcı bilgi vermesini talep ediyorum.

11 Ağustos 13:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Musa
11 Ağustos 15:33

İlk önce Trumore üzerinden talep oluşturdum ama buradan dönüş yaptınız. Oradan da dönüş bekliyoruz

Musa
11 Ağustos 15:34

Trumore talebimiz var. Buradan önce oradan ilettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Termal Sistem Arızası, Araç Kullanılamıyor: Acil Çözüm Ve Değişim İsteği

28 Temmuz’da teslim aldığım T10F v2 aracım, henüz birkaç gün geçmişken 02 Ağustos’ta kullanım esnasında gösterge panelin...

Kısa Sürede Termal Sistem Arızası, Araç Kullanılamıyor: Acil Çözüm Ve Değişim İsteği
Kısa Sürede Termal Sistem Arızası, Araç Kullanılamıyor: Acil Çözüm Ve Değişim İsteği
Kısa Sürede Termal Sistem Arızası, Araç Kullanılamıyor: Acil Çözüm Ve Değişim İsteği

Togg T10F'de Montaj Ve İç Trim Sorunları Çözülmedi, İki Servis Aynı Sorunu Tekrar Yaşattı

30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10F model aracımda, daha ilk günden itibaren montaj ve iç trimle ilgili çe...

Togg T10F'de Montaj Ve İç Trim Sorunları Çözülmedi, İki Servis Aynı Sorunu Tekrar Yaşattı
Togg T10F'de Montaj Ve İç Trim Sorunları Çözülmedi, İki Servis Aynı Sorunu Tekrar Yaşattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Aracım Tamir Edilemiyor

Togg Aracım TamirEdilemiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

T10F Logo
Togg
T10F
Detaylı İncele