Togg T10F Teslimat Gecikmesi Ve Artan Finansal Mağduriyet
Yerli ve milli üretimimiz olduğu için özellikle tercih ettiğim Togg T10F aracı için 28 Temmuz tarihinde başvuruda bulunarak peşinatımı yatırdım. Başvuru aşamasında aracın en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça ve özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek araç planlamamı ve finansal düzenlemelerimi buna göre yaptım.
Ancak Ağustos ayı içinde yaptığım görüşmelerde, şasi numarasının çıkışının Eylül ayının 2. Haftasına, araç teslimatımın ise Eylül ayının sonuna ertelendiği tarafıma bildirildi. Bu durum bana en başta net bir şekilde ifade edilseydi, bu tercihi yapmayacak veya alternatif başka bir aracı değerlendirecektim. Sürecin sonradan bu şekilde uzatılması nedeniyle uzun bir süre araçsız kalacak olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayrıca Ağustos ayından Eylül ayına sarkan bu gecikme sebebiyle olası fiyat zamlarından etkilenme riski taşıyorum ve mevcut faiz oranları ile güncel kredi/finansman kampanyalarından mahrum kalma endişesi yaşıyorum. Teslim süresinin uzaması hem maliyetler hem de günlük yaşam düzenim açısından beni zor durumda bırakmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyet acilen giderilmediği takdirde, maalesef Togg dışında başka bir araç satın almak zorunda kalacağım. Yerli ve milli markamıza olan inancımla çıktığım bu süreçte böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Teslimat işlemlerinin mümkünse öne çekilmesini, olası zam ve kampanya değişikliklerine karşı tarafıma ek bir maliyet yansıtılmamasını ve yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecimle ilgili net ve bağlayıcı bilgi vermesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlk önce Trumore üzerinden talep oluşturdum ama buradan dönüş yaptınız. Oradan da dönüş bekliyoruz
Trumore talebimiz var. Buradan önce oradan ilettim.




















