Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10F Fren Gürültüsü Nedeniyle Acil Servis Randevusu İsteği

profile
Taner
25 Şubat 17:12
3.737

Togg T10F aracımda yaklaşık 10 gündür (10 Şubat’tan bu yana) fren yapma esnasında disk veya balatadan gelen, rahatsız edici derecede yüksek bir sesle karşılaşıyorum. Bu durum sürüş güvenliği açısından da beni tedirgin ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisten randevu almaya çalıştım, Avrupa yakasında bulunan servise ancak 12 Nisan için gün alabildim. Evime daha yakın olan Pendik servisi ise en erken 6 Mayıs tarihine randevu verebileceğini söyledi. Hem bu kadar ileri tarihlere randevu verilmesi hem de bu nedenle Avrupa yakasına gidip gelmek zorunda kalmam, yaşadığım sorun karşısında ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Daha önce yaşadığım bluetooth sorunu için de yaklaşık iki buçuk ay servis randevusu bekledim, randevuya gittiğimde sorun çözülmedi ve yazılım beklendiği söylendi. Hem bu kadar uzun süre bekleyip hem de standart bir özellik olan bluetooth yazılımının çalışmaması nedeniyle ciddi vakit kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca aracın ekranlarında sık sık donmalar yaşıyorum ve bugün klimayı yaklaşık bir buçuk saat boyunca kapatamadım. Bu tür yazılımsal sorunların da sürüş konforumu ve araca olan güvenimi olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum. Benzer bir süreci fren sistemi gibi güvenlik açısından kritik bir konuda tekrar yaşamak istemiyorum.

Fren sisteminin detaylı şekilde kontrol edilmesi ve gerekli ise parça değişiminin yapılabilmesi için, evime en yakın servisten başlayarak bana çok daha erken bir servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.

26 Şubat 11:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
Taner
Taner
26 Şubat 12:08

Truemore üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ama bir çözüm sunulmuyor. Son derece özensiz bir iş modeliniz var. Kullanıcıları mağdur ediyorsunuz ve markaya da zarar veriyorsunuz. 2.5 ay Bluetooth için bekledim servis sırası gelmesi için servise gittiğimde yazılım bekliyoruz denilerek gönderildim. Yazılım gelmemiş ise beni servisten arayın gelmeyeyim boşuna.

Taner
Taner
04 Mart 17:40

Togg T10F aracımda fren ses sorunu, bluetooth ve ekran donması gibi problemlerle karşılaştım. Yetkili servisten randevu almaya çalıştım ancak en yakın şube 6 Mayıs, diğer şube ise 12 Nisan tarihine randevu verdi. Servis hizmeti alamadım, sadece otomatik bir mesaj aldım ve sorun hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Fren Disklerinde Titreme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 23:43
4.217

Cam Sesi Ve Kapı Kapanmama Sorunları Giderilmedi

profile
Ersin
27 Ocak 19:17
7.397

Togg Servisinde İletişimsizlik ve Uzayan Tamir Süreci Mağduriyeti

profile
Emre
12 Ağustos 2025 09:47
7.981

Togg T10X Güvenlik Arızalarına 70 Günlük Servis Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
Evren
12 Aralık 2025 18:23
4.277
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Fren Titremesi Güvenlik Riski Ve Servis Gecikmesi

profile
Yasin
26 Aralık 2025 14:06
2.467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz