Togg Servis Fiyaskosu Randevu Sorunu

Togg Trumore hesabından bize yaz kısmından yazılan hiçbir soruna şikayete cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri arandığında kesinlikle bağlanılmıyor 30 40 kişi sırada beklediği söyleniyor. Madem bu kadar yoğunluk var müşteri hizmetleri personelinin sayısı artırılsın. Ayrıca servisten randevu almak için sağdan soldan birilerine rica etmek zorunda kaldım. Rica minnet gittiğim randevuda aracın sorunlarını yazarak bildirdim.

Şarj kapağında sarkma vardı yapılmamış. Araçta sağa çekme vardı olmamış. Titreme vardı gitmemiş. 25 günlük araç özellikle yıkamadım sol arka park sensöründe boya hatası ve atması vardı sordum bir şey olmaz diye cevap aldım. Boya atarsa muhtemelen kullanıcı hatası denecek. Sürücü koltuğunda dikiş hatası ve sağ yanında tuhaf bir potluk vardı bakılmamış. Yeni yazılım yüklendi dediler başkada bir şey yapılmamış.

Aracı Gemlik servise götürdüm. Çay kahve dışında yiyecek içecek bir şey yok aracı sabah bıraktım akşam 17 den sonra alırsınız dediler 17.30 da aldım. Gemliğe servisle bırakırmısınız dedim ilk başta dolu dendi taksinin numarası verildi falan biraz rica minnet lütuf buyurup bırakıverdiler. Akşama kadar sağda solda vakit geçirmek zorunda kaldım.

Servisler yetersiz ve personel olarak eksik. Bursa Gemlik böyleyse başka şehirleri düşünemiyorum. Şikayetlerimin bir iki tanesi dışında diğer hiçbiri yapılmamış akşama kadar bir yazılım için bütün günüm gitti. Yerli milli diye aldığımız aracın servis konusu tam bir muamma.