to read complaints and reviews, or file yours.Togg Bursa Servisinde Geri Dönüşsüzlük Ve Bilgi Eksikliği
Dün saat 11:30 civarında aracımı, aküsünün son bir hafta içinde on kez kendi kendine bitmesi nedeniyle Bursa Koçarslanlar Togg servisine teslim ettim. Aracı teslim ettiğim görevli, en geç saat 18:00’e kadar aracın o gün teslim edilip edilmeyeceği ve durumu hakkında bana bilgi verileceğini söyledi.
Saat 17:00’ye kadar herhangi bir dönüş alamayınca servisi aramaya başladım; saat 18:00’e kadar defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Bugün saat 11:00’e gelmesine rağmen hâlâ aracım hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, servis telefonlarımı açmıyor ve aracı teslim aldığım kişi de geri dönüş sağlamadı.
Hem aracımın akü problemiyle ilgili net bir bilgi, hem de serviste şu an ne durumda olduğu konusunda acilen geri dönüş yapılmasını, tarafıma ulaşılmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
