to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te satın aldığım Togg aracım, 12 volt akü problemi nedeniyle güvenilirliğini tamamen yitirmiştir. Araç park halindeyken kendi kendine 12 volt aküsünü bitirmekte ve bu nedenle bugüne kadar 3-4 kez yolda kalmama sebep olmaktadır.
Araç uzun süre kullanılmadan beklememektedir. Sabah kullanılan araç, sadece 5–8 saatlik park süresi sonrası akşam tekrar çalışmamaktadır. Bu durumda araç ne çalışmakta ne de kilitlenebilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir kullanım kusurudur.
Sorunla ilgili defalarca servise başvurdum. Yapılan işlemler (yazılım güncellemesi, “sorun yok” denilmesi vb.) sorunu çözmemiş, yalnızca geçiştirilmiştir. Sorunun tekrar etmesi, yapılan servis işlemlerinin yetersiz ve etkisiz olduğunu açıkça göstermektedir.
25 Ocak tarihinde şehir dışında saat 15.00 civarı yine aynı sebepten yolda kaldım. Ana batarya dolu olmasına rağmen 12 volt akü nedeniyle araç tamamen devre dışı kaldı. Yol yardım ise gece 10 gibi gelerek mağduriyeti daha da artırmıştır. Aracım kilitleri açık bir şekilde dışarıda güvensiz bir şekilde beklemiştir.
Sıfıra yakın bir aracın bu şekilde kullanıcıyı sürekli yolda bırakması, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken ciddi bir sorundur. Togg’dan bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşanan mağduriyetlere ilişkin somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Togg’dan, aracımda yaşanan 12 volt akü probleminin kalıcı ve teknik olarak tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını, benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli tüm kontrollerin ve parça değişimlerinin yapılmasını ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetler konusunda somut bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Trumore dan başvuru oluşturdum. Ancak oradan hiçbir muhatap bulunamıyor öylece başvuru bekliyor.
2024 model Togg T10X aracım yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, acil yardım ile geçici olarak çalıştırıp işlerimi halletmeye çalışıyorum ancak aynı problem sürekli tekrar ediyor ve araçta en az 5-6 tane majör sıkıntı bulunuyor. 28.000 km’deki bir araçta bu k...
Togg T10X model aracımı yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve aldığım günden beri 12V aküde ciddi bir şarj kaybı sorunu yaşıyorum. Aracın tüm sistemlerini kapatsam da, aracı kullanmadığım günlerde aküden günlük ortalama %5 şarj kaybı oluyor. Aküyü %90'ın üzerinde tutmak ve ekranların açılmaması gibi so...
5 Aralık'ta Togg aracını teslim aldım. Aracı alırken birkaç ikaz ışığı yanıyordu, 'önemli değil, onlar geçer' dediler. Ertesi gün aracı çalıştıramadım, telefonla yardımcı oldular (reset işlemi). Araç çalıştı, fakat ikaz ışıkları devamlı yanmaya devam etti. Akşam yine aynı problem, yine reset ve yola...
20.01.2025 tarihinde, saat 21:30'da aracımın yanına gittiğimde, kapılarını anahtarla açamadım. Togg ile iletişime geçtim ve manuel olarak kapıyı açtım, ancak aracın aküsünün bittiği anlaşıldı. Arabayı düzgünce kilitledim ve ekranları kapatmama rağmen akünün nasıl bittiğini anlamış değilim. Asıl soru...
11 Kasım 2024’te teslim aldığım Togg T10X aracım (34 mhm *** Plakalı, 17 bin km, yazılım 1.5) ile yaşadığım sorunlar ve servis süreci beni çaresiz bıraktı. Enerji sistemi, 12V akü arızaları ve şimdi de ac şarj sorunları yüzünden aracı kullanamaz hale geldim, ama asıl sorun Togg’un servis süreci ve i...
Yorumlar