Togg V2 Uzun Menzilde AC Şarj, Silecek Ve Klima Arızalarıyla Mağduriyet

Togg v2 Uzun Menzil aracımı Şubat 2025’te satın aldım ve Aralık ayından bu yana aracımdan neredeyse verim alamıyorum. Aracımda ac şarj çalışmıyor, bu nedenle evimde aracımı şarj edemiyor ve sürekli dc şarj istasyonlarını kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca aracın silecekleri yağmur yağmasa bile kendi kendine çalışıyor ve kapanmıyor, bu da sürüş esnasında ciddi rahatsızlık veriyor. Sağ taraftaki klima da çalışmadığı için yolcu konforu tamamen bozulmuş durumda.

Bu sorunlar nedeniyle hem Konfor hem de maliyet açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde ac şarj kullanamadığım için dc istasyonlarına gitmek zorunda kalıyor, bunun için de kilometrelerce yol yapıyorum. Bu süreçte yaklaşık 15.000 TL civarında ek masrafım oluştu. Aracımı yeni almama rağmen bu kadar çok ve temel arızayla uğraşmak beni Togg markası konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Pendik ve Gemlik’teki Togg yetkili servislerine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak randevu almak neredeyse imkansız; geri dönüş yapıldığında da en erken Mart ayının sonuna randevu verileceği söyleniyor. Bu kadar uzun bir süre boyunca arızalı bir araçla dolaşmak ve sürekli ek maliyete katlanmak benim için kabul edilebilir değil.

Tüm bu nedenlerle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, aracımda bulunan ac şarj, silecek ve klima arızalarının hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve randevu süreçlerimin makul bir tarihe çekilerek sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.