Togg Aracımızın Akü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti!

2024 model Togg marka aracımızın aküsü 2-3 günde bir bitiyordu. Buna istinaden müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettik. Müşteri hizmetleri, bizi servise randevulu yönlendirirse 1 ay sonrasına gün verebileceğini, ancak durumumuzun acil olduğunu belirttiğimiz için servise hemen götürebileceğimizi söyledi. Biz de ertesi gün (05.04.2025'te) İstanbul Havalimanı'ndaki servise götürdük. Oradaki servis yetkilisi, aracı bırakmamız gerektiğini, çok sıra olduğunu ve en az 10-15 aracın kalması gerektiğini belirtti. Bir akü problemi için aracı 15 gün sıra var bahanesiyle bekletmelerine güldük ve 'o zaman ikame araç verin' dedik ama buna da yanaşmıyorlar. Neymiş, 10 iş gününden sonrası için ikame araç sağladıklarını, yani 10 iş günü araç orada kalacak, eğer daha fazla uzarsa o zaman ikame araç için talepte bulunabileceğimizi ve onlar da uygun görürlerse alabileceğimizi söylediler. Aracı aldığımız günden bu yana birçok problem yaşadık, hepsini sineye çektik. İlk defa basit bir aküden dolayı 15 gün bizi bekletecekler ve ikame araç vermeyerek bizi mağdur edecekler. Milli aracımız deyip aldık ama sadece dert almışız. Tebrikler Togg...