to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Siparişi İptalinde 100 Bin Tl İade Sorunu Ve İletişimsizlik
06-10-2025 tarihinde Togg T10X model araç için sipariş verdim. Ancak siparişimden vazgeçtim ve hesabımdan çekilen 100.000 TL’yi e-cüzdan üzerinden geri alamadım. Durumu ilettiğimde teknik bir sorun olduğunu, dilekçe doldurup göndermem gerektiğini söylediler ve bu işlemi de eksiksiz olarak tamamladım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi.
Sipariş numaram: 99119. Bu süreçte müşteri temsilcim B*** Hanım’a ulaşamadım, kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Togg Care üzerinden destek talebi açtım ve toplamda 8 kez mail attım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sadece sözlü olarak ödeme yapılacağına dair taahhütte bulunuldu fakat bugüne kadar bir gelişme olmadı.
100.000 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
